2019, une année haute en couleur pour SEP Métrologie
En mai 2019, la qualité de SEP Métrologie est mise en lumière pendant le gala de la Chambre de commerce et reçoit une distinction dans la catégorie « Entreprise de services 15 employés et moins ».
Cette distinction permet d’augmenter la visibilité d’une entreprise spécialisée dans le domaine manufacturier. Ainsi, elle récompense tous les efforts fournis par la PME pour apporter des services de qualité et personnalisés à ses clients.
Ce n’est pas la première fois que la Chambre de commerce récompense l’entreprise. Celle-ci a été distinguée dans plusieurs catégories en 2010, 2012 et 2014…
SEP Métrologie rafle les distinctions par leurs services uniques.
SEP Métrologie œuvre dans le domaine manufacturier comme entreprise de services spécialisée dans l’étalonnage des instruments de mesure et d’essai de type dimensionnel.
Sa mission; offrir à tous ses clients un service d’étalonnage de qualité, directement dans leurs entreprises. Mais aussi, mettre à disposition un service complet incluant la calibration, l’achat du matériel (fournisseur) et l’entretien. Le service client étant au cœur de leurs préoccupations, la PME investit constamment dans un matériel de qualité. Dans les trois dernières années, plus de 160 000 $ d’équipement ont été investis.
C’est par ce service personnalisé de qualité et la continuelle recherche d’amélioration que SEP Métrologie devient une référence dans le milieu manufacturier. L’organisation s’est alors fait un nom auprès des entreprises d’ici œuvrant dans le secteur de l’aéronautique.
SEP Métrologie se démarque…
L’entreprise s’est démarquée au début de son parcours en offrant le service directement dans les installations de ses clients.
Au fil du temps, le service s’est bonifié. SEP Métrologie offre maintenant la possibilité d’obtenir un service clé en main. L’entreprise propose donc, à ses clients, le service d’étalonnage, soit dans le laboratoire interne de SEP Métrologie ou directement sur les lieux, et surtout, la gestion ainsi que la planification de leur parc d’instruments.
Dans le cadre d’une prise en charge d’un parc d’instruments de mesure (inventaire), SEP Métrologie s’assure d’effectuer une gestion saine et pour se faire, l’entreprise a élaboré un logiciel infonuagique. Une belle stratégie en plein changement numérique et industrialisation 4.0, au Québec.
Cet outil, conçu par l’équipe de SEP Métrologie, a pour but d’exécuter l’ensemble des processus en lien avec la gestion de toute l’étendue d’instruments de chacun de nos clients, tel que ;
- L’étalonnage;
- Le suivi des échéances;
- Le suivi des commandes ainsi que de la sous-traitance;
- Les remplacements;
- Les rapports de non-conformités;
- L’inventaire du parc, etc.
SEP Métrologie a su se faire un nom auprès des entreprises d’ici œuvrant dans le secteur de l’aéronautique. En effet, la plupart des clients d’importance de SEP Métrologie possèdent l’accréditation dédiée au domaine de l’aéronautique soit, la norme AS9100.
Afin de répondre aux nouvelles exigences des auditeurs d’AS9100 qui préconisent que ses accrédités effectuent un suivi rigoureux de leurs jauges à filets, cales étalon ou bagues étalon, l’entreprise a acquis en 2016 un nouvel équipement, le Labmaster Universal 175. Cet appareil permet de fournir, aux clients de SEP Métrologie, une précision de 0.000002 pouce (2 µpo).
Le Labmaster est un appareil très précis et distinctif très convoité dans le monde de l’étalonnage. Seuls quelques laboratoires de Montréal en possèdent un. En effectuant le choix stratégique d’investir dans cet équipement, SEP Métrologie conserve et solidifie son lien direct avec ses clients et évite ainsi de sous-traiter pour des jauges qui sont utilisées quotidiennement chez ses clients.
À cela, s’est ajouté le Roundness Tester pour l’étalonnage des sphères de référence (Master CMM Ball). Étant dans l’ère 4.0, l’entreprise a décidé d’augmenter sa capacité tout en réduisant l’effort. Pour ce faire, en mars 2019, l’entreprise a fait l’acquisition d’un IChecker pour l’étalonnage, plus précis, des comparateurs à cadran ainsi que des palpeurs.
En résumé, dans les trois dernières années, c’est plus de 160 000 $ d’équipements qui ont été investis. Il y a eu également des améliorations apportées au laboratoire pour le contrôle de la température et de l’humidité. Ainsi, un environnement contrôlé de 20 degrés Celsius est maintenu. Une infime variation de 0,5 degré à l’heure est permise. D’importantes sommes ont été investies dans la programmation du logiciel GescalPro afin qu’il devienne un progiciel de gestion intégrée. Celui-ci est d’ailleurs encore aujourd’hui en évolution constante, afin d’obtenir au meilleur le service rendu au client.
La formation continue, la distinction de SEP Métrologie
La formation continue est essentielle dans notre domaine.
C’est pourquoi nos deux techniciens ont, entre autres, suivi une formation à Chicago à l’institut de Métrologie de Mitutoyo. Ainsi, ils ont pu parfaire leurs connaissances en métrologie, mais surtout dans le but d’acquérir de nouvelles habiletés en réparation d’équipement.
À cela, s’est ajouté l’achat des instruments spécifiques à ce type de réparation. Le but étant de diminuer le délai d’attente des réparations et d’éliminer un intermédiaire.
Meilleurs standards et distinctions pour SEP Métrologie
Donc, la mission de l’entreprise est d’offrir à tous ses clients un service professionnel de qualité, et cela selon les besoins réels de ceux-ci dans une optique d’amélioration continue.
SEP Métrologie est certifié depuis 2016 ISO 9001:2015 et est fraichement accréditée ISO 17025: 2017
En obtenant ces prestigieuses accréditations, SEP Métrologie est le premier laboratoire de métrologie dimensionnelle en Montérégie et Estrie à avoir vu le jour.
SEP Métrologie s’assure que sa clientèle bénéficie d’une qualité optimale de leurs instruments de mesure tout en profitant de la gestion complète de leur parc d’instruments, dans un contexte de manque de main-d’œuvre, nous restons sans aucun doute LA SOLUTION à un coût concurrentiel.
Les autres gagnants au Prix Distinction
- Organisme communautaire et économie sociale: Club Optimiste de Granby
- Entreprise ou événement touristique: Tournoi Hockey International Bantam de Granby
- Commerce de détail 15 employés et moins: Érablière Bernard
- Commerce de détail de plus de 15 employés: Avril Supermarché Santé
- Entreprise de services de plus de 15 employés: MEC Precision
- Entreprise manufacturière 20 employés et moins: Comptoir Quarzo
- Entreprise manufacturière de plus de 20 employés: Produits Belt-Tech Inc
- Jeune entreprise: Tite Frette
- Relève d’entreprise: Les Vêtements SP Apparel
- Développement durable : Les Plastiques Folia
- Innovation : Avril Supermarché Santé
- Femme d’exception-Orchidée de l’année: Karine Cotnoir, Librairie jeunesse le Repère
- Coup de coeur Génération Avenir: Karl Magnone et Jérémie Poupart de Tite Frette
- Employée de l’année: Sylvie Fortin des Galeries De Granby
- Hommage à un bâtisseur: Rotisserie Duhamel
- Personnalité d’affaires 2019: Robert Bélanger de Produits Belt-Tech